| Wskaźniki administracyjne | |
|---|---|
| Czas oczekiwania na połączenie z personelem |
średnio 28sek.
|
| Poprawność faktur |
ok. 99,5%
|
| Czas rozpatrywania reklamacji |
1 – 2dni
|
| Wskaźniki techniczne | |
|---|---|
| Opóźnienie do portalu „onet.pl” |
średnio 3ms.
|
| Opóźnienie do portalu „facebook.com” |
średnio 7ms.
|
| Średni pomiar prędkości DL w opcji do 50Mbit/s |
48,55Mb/s
|
| Średni pomiar prędkości UL w opcji do 10Mbit/s |
9,29Mb/s
|
| Opóźnienie w grach sieciowych czasu rzeczywistego |
5-12ms.
|
| Czas usunięcia uszkodzenia |
120minut
|
| Czas przyłączenia do stacjonarnej sieci telekomunikacyjnej |
1 – 2dni
|